Política de Privacidade

Zoovely Pet Artigos Para Pets

Última atualização: 15 de maio de 2026.

Bem-vindo à Zoovely Pet. A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Quem somos (Controlador dos Dados)

A Zoovely Pet Artigos Para Pets, sob a razão social 62.265.336 Clara Steiner Fernandes de Souza Moulin Lima, inscrita no CNPJ sob o nº 62.265.336/0001-33, com sede na Rua Visconde de Araxá, 255, Apto 209, Centro, Vassouras - RJ, CEP 27700-000, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

2. Dados que Coletamos

Para realizar suas compras e melhorar sua experiência, coletamos:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega/cobrança.

  • Dados de Pagamento: Utilizamos o sistema de checkout transparente. Isso significa que seus dados de pagamento (como número de cartão) são processados diretamente por parceiros de pagamento seguros. Nós não armazenamos os dados sensíveis do seu cartão em nossos servidores.

  • Dados de Navegação: Cookies, endereço IP e tipo de dispositivo, para garantir o funcionamento do site e análise de tráfego.

3. Para que utilizamos seus dados?

Tratamos seus dados apenas para finalidades legítimas:

  • Execução de Contrato: Processar seu pedido, confirmar o pagamento e realizar a entrega dos produtos.

  • Marketing: Enviar ofertas, novidades e promoções (apenas se você autorizar).

  • Melhoria do Serviço: Analisar seu perfil de consumo para oferecer uma experiência personalizada e otimizar nosso site.

4. Com quem compartilhamos seus dados?

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a operação da loja:

  • Logística: Com transportadoras e Correios para que seu pedido chegue até você.

  • Financeiro: Com gateways de pagamento para processar as transações financeiras com segurança.

  • Marketing e Análise: Com plataformas de publicidade (como Google e Meta) para gestão de tráfego e campanhas personalizadas.

5. Segurança dos Dados

Empregamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados, incluindo o uso de Certificado SSL (criptografia) em toda a navegação. Seus dados são armazenados em ambiente seguro e o acesso é restrito apenas a pessoas autorizadas.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais (como a guarda de notas fiscais por 5 anos, conforme exigido pela Receita Federal).

7. Seus Direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, pode entrar em contato conosco a qualquer momento para:

  • Confirmar se tratamos seus dados.

  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.

  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou revogar o consentimento para marketing.

Contato: Para qualquer dúvida sobre sua privacidade, envie um e-mail para o nosso suporte através do site oficial da Zoovely Pet.